Iepirkšanās interneta vidē kļūst aizvien populārāka – liecina SEB bankas veiktais pētījums. Pētījuma dati rāda, ka 80% no interneta lietotājiem Latvijā savu pirkumu veikšanai izvēlas interneta veikalus. Salīdzinot ar 2007. gada rezultātiem, interneta veikalu lietotāju īpatsvars ir palielinājies par 12 procentpunktiem.
No vairāk kā 1000 aptaujātajiem Latvijas iedzīvotājiem visbiežāk internetā iepērkas aptaujātie ar augstāko izglītību (89%), ar ienākumiem virs 900 latiem (91%) un Rīgā un tās apkaimē dzīvojošie (85%). Interesanti, ka divu gadu laikā ir mainījusies interneta veikalu lietotāju motivācija: ja 2007. gada augustā 43% respondentu uzskatīja, ka pirkumi internetā ir ērti un 28% aptaujāto – ka tas ir izdevīgi, tad šī gada jūlijā internetā pieaudzis to cilvēku skaits, kas norāda, ka izdevīgums jeb zemāka pirkuma cena vairāk ietekmē cilvēku lēmumu par pirkuma veikšanu (33%), savukārt mazinājies ir pirkšanās ērtuma faktors (39%).
Pētījums iezīmē arī šādu tendenci: šobrīd 54% Latvijas iedzīvotāju uzskata, ka maksājumi internetā ir pietiekoši droši. Tas liecina par pozitīviem virzieniem elektroniskās vides sakārtošanā, jo divus gadus atpakaļ optimistiski noskaņotu respondentu skaits bija ievērojami mazāks – 42% aptaujāto.
SEB bankas sociālekonomikas eksperts Edmunds Rudzītis: “Pētījumā atklātās kopsakarības apstiprina to, ka Latvijas iedzīvotāji kopumā sāk vairāk uzticēties elektronisko pakalpojumu drošībai, tai skaitā arī iepirkumiem e-vidē. Turklāt esam secinājuši, ka aizvien biežāk norēķiniem tiek izmantotas maksājumu kartes (2007. gadā – 22%, 2009. gadā – 27%) un retāk aptaujātie uzticas samaksai skaidrā naudā (2007. gadā – 41%, 2009. gadā – 37%). Pakāpeniska pāreja uz bezskaidriem norēķiniem noteikti pozitīvi ietekmēs arī ticību interneta vides drošībai”.
Divu gadu laikā ir palielinājies to Latvijas iedzīvotāju skaits, kuri pirkumiem internetā izmanto gan Latvijas, gan ārvalstu interneta veikalus: 2007. gada augustā tie bija 25% aptaujāto, savukārt šogad jau 31% respondentu iepērkas arī ārzemēs reģistrētajos veikalos. Gan Latvijas, gan ārvalstu interneta veikalus biežāk izmanto vīrieši (38%), Latgales reģiona iedzīvotāji (36%) un aptaujātie ar ienākumiem virs 1200 latiem (47%). Visuzticīgākie vietējiem interneta veikaliem ir respondenti, kas ir vecāki par 50 gadiem (83%), ar zemu ienākumu līmeni (68%) un aptaujātie no Vidzemes reģiona (73%).
SEB bankas un E-spy regulārās aptaujas ir veiktas 2007. gada augustā un 2009.gada jūlijā. Kopumā tajās piedalījušies gandrīz 2000 ekonomiski aktīvo Latvijas iedzīvotāju.
Komentāri