A/s “CATA” personāla daļa šo gadu sākusi ar mācību organizēšanu autobusu vadītājiem saskarsmes kultūrā. Pirmie, kuri kursos izglītojas, ir Cēsu šoferi, bet līdzīgus saskarsmes kultūras seminārus autobusu vadītājiem piedāvās arī Limbažu, Siguldas, Ainažu un Saulkrastu filiālē.
“CATA” personāla daļas vadītāja- juriste Zane Zande-Daukste “Druvai” atzina, ka šādas plānveida mācības uzsāktas pērnā decembrī un guvušas semināra dalībnieku pozitīvas atsauksmes, tādēļ mācības turpina.
“Semināru vadītāja, karjeras izglītības konsultante Viktorija Markule nodarbības sāka, vaicājot katram autobusa šoferim rast atbildi uz jautājumu – kādēļ viņš izvēlējies tieši šo profesiju. Autobusu vadītāju uzmanība tika vērsta uz profesijas nozīmīgumu un nepieciešamību, kā arī uz profesijas negatīvajiem aspektiem, piemēram, nepārtrauktu atbildību par pasažieriem, bagāžu, dažādu normatīvu ievērošanu, kā rezultātā rodas stress, kas var radīt profesionālu izdegšanu. Seminārā autobusu vadītājiem tika stāstīts par stresa mazināšanas iespējām, kā arī uzklausīja atgadījumus no autobusu vadītāju darba ikdienas un kopīgi izskatīja anonīmas pasažieru sūdzības, izanalizējot katru konfliktsituāciju,” stāsta Z. Zande-Daukste un bilst, ka, beidzoties mācībām, autobusu vadītāji atzinuši – tā bijusi vērtīga pieredze, kas devusi iespēju izteikt savu viedokli par jautājumiem, kas šoferus nomāc, sadusmo vai rada stresu, dalīties pieredzē, gūt jaunas zināšanas.
