No šodienas līdz 31.martam iedzīvotāji tiek aicināti uzslavēt lielus un mazus uzņēmumus, aģentūru LETA informē kampaņas iniciators un organizatora – reklāmas aģentūras “Vuca” – pārstāvji.
Kā atzīmē reklāmas aģentūras “Vuca” vadītāja un “Uzslavē labu servisu” rīkotāja Zane Feifa, šogad laba servisa mēneša mērķis ir piešķirt šai iniciatīvai sociālu raksturu un vienotu platformu, kas uzrunā individuāli un palīdz aptvert katra Latvijas iedzīvotāja artavu klientu servisa kultūras veidošanā.
“Klientu serviss ir par katra uzņēmuma spēju ar savu darbību mainīt ne tikai biznesa vidi, bet sabiedrību kopumā – veicināt labklājību un izaugsmi,” norāda Feifa.
Uzslavu iesniegšana notiks līdz 31.martam. Uzslavas var iesniegt iniciatīvas mājaslapā “www.labsserviss.lv”, kurā uzslavas sniedzējam vienmēr ir jānorāda uzņēmums, par kuru uzslava tiek izteikta, bet pēc izvēles iespējams novērtēt klientu apkalpošanas darbiniekus konkrētās filiālēs un ierakstīt uzslavu par saņemto apkalpošanu. Ikviens interesents interneta vidē var iesniegt uzslavu reizi dienā.
Iniciatīvā šogad izlēmuši piedalīties 56 zīmoli ar vairāk nekā 640 klientu apkalpošanas vietām un vairāk kā 9700 klientu servisa darbiniekiem. Dalībnieku vidū ir tādi privātie zīmoli kā “Narvesen”, “CreditOn”, “Jysk”, BTA, “Tavex”, DPD, “BigBank”, “Apotheka”, “Altum”, “220.lv” un citi.
Kampaņai pieteikušās arī iestādes no valsts un pašvaldību sektora. Šo iestāžu vidū ir “Rīgas namu pārvaldnieks”, “Latvijas Dzelzceļš”, Rīgas domes Īpašuma departaments, Valsts ieņēmumu dienests, Rīgas pilsētas būvvalde un citas iestādes.
Jau vēstīts, ka iniciatīva Latvijā tiek īstenota 12.gadus un tās laikā tiks noskaidroti un apbalvoti uzņēmumi un to darbinieki vairāk nekā 48 nominācijās.
Klientu servisa izcilības balvas tiks pasniegtas 14.aprīlī.
Pagājušajā gadā iniciatīvā piedalījās un apbalvojumus ieguva tādi uzņēmumi kā “Kolonna Hotels Group”, “Oriflame Latvija”, “BTA Insurance Company”, “DNB banka”, “RD Electronics”, “Būvniecības ABC”, “Daily”, “Baltcom TV”, “Ekspo birojs”, Valsts ieņēmumu dienests un citi.
