“Aizvien grūtāk saņemt dažādus sadzīves pakalpojumus. Esmu no paaudzes, kura atceras, ka, piemēram, televizora meistars nāca mājās. Tagad, ja vajadzīga kāda palīdzība, var tikai zvanīt, kur stāsta gudras lietas, kas jādara. Ja vari saprast un izdari, bet gaidītā rezultāta nav, zvani atkal. Un viss sākas no jauna. Atbild jau cits darbinieks, sāc atkārtoti stāstīt, kas noticis, uzklausi atkal tos pašus jautājumus un ieteikumu. Vai tiešām pakalpojumu sniedzēji kaut kā nereģistrē pieteikumus, lai situācijas skaidrošana notiktu secīgi, nevis ik reizi viss jāsāk no nulles?” bija neapmierināta kāda televīzijas paketes abonente.
