E-veselības sistēmas traucējumu dēļ gada pirmajā darbadienā ģimenes ārstiem bija traucēta un apgrūtināta pacientu pieņemšana, aģentūrai LETA pastāstīja Latvijas Ģimenes ārstu asociācijas prezidente Sarmīte Veide un sacīja, ka savā darbavietā viņai e-veselības sistēmas traucējumu dēļ nav izdevies aizpildīt nevienu darbnespējas lapu. “Receptes pat nemēģināju,” vērtējot sistēmas darbību, norādīja Veide, piebilstot, ka “šodien ar e-veselību nebija iespējams strādāt”.
Viņa uzsvēra, ka visu dienu sistēma strādājusi lēni, kā arī ar kļūdām. “Lai uzrakstītu darba nespējas lapu, nepieciešams uzspiest trīs taustiņus, bet arī tas sistēmā patērē 10 minūtes un noslēdzas ar to, ka sistēma dokumentu neakceptē,” pastāstīja ģimenes ārste, uzsverot, ka šādā situācijā ārstu darbs ir apgrūtināts un neērtības izjūt arī pacienti.
Latvijas ģimenes ārstu asociācija saviem biedriem izstrādājusi rekomendācijas, kā rīkoties šādās situācijās, taču par kļūdām sistēmā, tās apkopojot, asociācija vēlāk informēs Nacionālo veselības dienestu.
Nacionālais veselības dienests sociālajā tīklā “Twitter” dienas gaitā gan bija norādījis, ka e-veselības sistēma darbojas, taču atsevišķos gadījumos, autorizējoties portālā, varot tikt novērota lēndarbība. Dienestā tāpat informēja, ka, ja tehnisku iemeslu dēļ (piemēram, interneta traucējumu gadījumā) nevar izrakstīt e-recepti, ārsts ir tiesīgs to izrakstīt papīra formā. Savukārt, ja nevar atvērt e-darbnespējas lapu, ārsts to var atvērt piecu nākamo darba dienu laikā, norādot e-veselības sistēmā darbnespējas perioda pirmo dienu.
LETA jau vēstīja, ka obligāta valsts e-veselības sistēmas lietošana 2.janvārī radījusi rindas un haosu Jelgavas poliklīnikā, kā arī līdzīgas problēmas novērotas arī Ventspils poliklīnikā.
Jau ziņots, ka no 1.janvāra Latvijā tiek sākta obligāta valsts e-veselības sistēmas lietošana, kas paredz, ka turpmāk darbnespējas lapu un valsts kompensējamo zāļu recepšu aprite būs tikai elektroniska.
