Pirmdiena, 22. jūlijs
Vārda dienas: Marija, Marika, Marina

Uzticīgs līdz dzinēja pārsega malai

Liene Lote Grizāne
11:10
04.12.2015
13

Rakstīt par autoservisiem mani pamudināja paziņa, kura sociālajos tīklos bija dalījusies pārdomās par to, kā viņai gājis autoservisā. Sieviete bija neizpratnē, kā Cēsīs strādā autoservisi un ar kādu attieksmi uzklausa klientus.

Taču pieļauju, ka varbūt mēs abas neesam objektīvas, jo vienmēr var sacīt, ka sieviete nesaprot neko ne no auto, ne no tā, ko tad vīri īsti dara servisos. Tādēļ šajā reizē bija svarīgi sameklēt cilvēku, proti, vīrieti, kuram šādas lietas gan nevarētu pārmest.

Tā nu devos uz interviju pie vīrieša autovadītāja, kuram braukšanas stāžs ir vairāk nekā 15 gadi. Varētu sacīt, ka viņš ir pedants attiecībā uz savu auto un viņam ir būtiski, lai automašīna būtu labā tehniskā stāvoklī, kopta un uzpasēta. Turklāt viņš atzīst, ka pēdējā pusgada laikā daudz laika pavadījis Cēsu autoservisos un ir gatavs padalīties pieredzē.

Tā nu cēsnieks Kristaps Mednis sāk savu stāstu: “Nereti ievērojam kādu automašīnu, kas mums ļoti patīk. Jau retāk, bet gadās, ka tiekam pie šī sapņu auto, bet tad izrādās, ka sapņu auto spiež mūs iepazīt teju visu pilsētas servisu apkalpošanas kvalitāti. Protams, daudziem no mums ir savs iecienītais autoserviss, kuram esam uzticīgi līdz dzinēju pārsega malai, bet gadās, ka iemīļotā auto remonta vieta beidz savu pastāvēšanu. Šajā situācijā ceļš līdz brīdim, kad kādu citu autoservisu var saukt par savējo, ir garš.”

K. Mednis norāda, ka viņa automašīnai pavisam negaidīti kaut kas notika un vienā brīdī viņš apjauta, ka auto piemeklē dažādas tehniskas ķibeles. Tā nu arī sākās ceļš uz autoservisiem, iepazīstot mehāniķu darba specifiku.

“Sāka krakšķēt atbalsta gultnis. Devos uz kādu servisu pilsētas centrā, kur mani bez vismazākās ieinteresētības, bet tomēr sagaidīja darbinieks, atcērtot, ka gan jau kādam no mehāniķiem būšot brīvs brīdis un līdz vakaram auto atkal būšot kārtībā. Palūdza auto atslēgas un sacīja, lai gaidu zvanu. Remonts arī ievilkās līdz vakaram, kas bija saprotami, taču divas citas lietas, saņemot auto atpakaļ, gan mani pārsteidza. Pirmā – tiku teju vai padzīts no servisa telpām, neuzzinājis atbildes uz jautājumiem par remonta gaitu. Man teica, ka darba laiks esot beidzies un mehāniķim esot steidzamas darīšanas. Otrā, iekāpjot auto, – sajutu nepatīkamu smaku. Saprotu, ka vīri, cenšoties atminēt mana auto problēmas, prātu asinājuši ar vairākiem smēķiem. Ja netraucētu nelaipnā attieksme un trīs dienas smirdoša mašīna, tad pats remonts šķita padarīts godam,” nosaka autovadītājs. Viņš bilst, ka vēl komiskāk iznācis ar auto diagnostikas veikšanu.

“Gadījās man kādā citā Cēsu servisā lūgt veikt diagnostiku, jo bija radušās problēmas ar automašīnas turbīnu. Biju jau iepriekš sasmēlies gudrības, ka manam auto ir daudz citu dažādu sīku mezglu, kas varētu traucēt normālu turbīnas darbību, tāpēc bija neremdināma vēlme noskaidrot, kas tieši ir salūzis – pati turbīna vai kāds no mezgliem. Šāds pakalpojums maksā 20 eiro, un to veic visai ātri. Komiskākais, ka pēc auto diagnostikas man mehāniķis cēli paziņoja to, ka problēma esot vai nu turbīnā vai kādā no mezgliem. Jutos vienkārši piesmiets, lai neteiktu citādi,” teic K. Mednis un turpina: “Kad vasaras beigās bija nepieciešams salabot un uzpildīt kondicionētāja sistēmu, apjautu, ka šajā mazpilsētā ir darbavietas, kur var labi nopelnīt. Darba izpilde ātra un summas apaļas. Brauc un dzesējies no šoka par iztērēto naudas kaudzi. Pieļauju, ka citi, kas tobrīd automašīnās mokoši svīda, būtu gatavi atdot lielu naudu, lai sajustu kaut niecīgu vēsa gaisa pūsmiņu, bet nez vai tik lielu.”

Stāstot par pieredzi pilsētas autoservisos, Kristaps norāda, ka patiesībā jau darba, attieksmes un kvalitātes līmenis ir dažāds.

“Tāpat kā katram pa retam gribas nopirkt un apēst dārgo torti “Cielaviņa”, arī man radās vēlēšanās savu auto palutināt solīdā servisā, kur jau pirms darbu sākšanas auto saņem baltu sēdekļa un stūres pārklāju, bet es – kafiju un ērtu stūrīti glancētu žurnālu pārlapošanai. Jā, Cēsīs ir arī pāris šādu autoservisu. Darbus šeit veic solītajos termiņos un, kā nopratu pēc cenām, arī labā kvalitātē. Lai nu ko, bet ar attieksmi pret klientu un viņa auto šādā servisā viss ir vislabākajā kārtībā. Saprotams arī, ka par oriģinālajām auto detaļām ir jāmaksā krietni vairāk nekā par lētiem pakaļdarinājumiem. Protams, arī kalpošanas laiks dārgākai detaļai ir krietni ilgāks. Līdz ar to, ja saprot, par ko ir samaksāts, tad kreņķis par iztērēto naudu sāk sarukt visai ātri,” vērtē autovadītājs K. Mednis. Viņš atklāj, ka bijusi arī situācija, kad pēc kāda servisa apmeklēšanas auto bagāžas nodalījumā atradis servisā nomainītās vecās auto detaļas. Sākumā bijis apjucis, bet tad nopratis – šādā veidā servisa darbinieki cenšas apliecināt, ka patiešām auto detaļas ir nomainījuši un vecās tad dod līdzi kā suvenīru.

“Vērtējot šo nozari no sava skatupunkta, secinu, ka Cēsīs autoservisiem darba netrūkst un par klientiem nav jācīnās. Katrs no mums brauc ar auto, katrs to kaut kur remontē, tādēļ arī šie vīri bieži vien neiespringst par kaut kādām attieksmes vai labas apkalpošanas manieres lietām. Tiesa gan, tā arī man pagaidām Cēsīs nav izdevies atrast savu autoservisu, kur es un mans auto justos gaidīti,” bilst K.Mednis.

Komentāri

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *


The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.

Saistītie raksti

Pārraut apburto loku

06:02
16.07.2024
45

Jauno māmiņu un grūtnieču atbalsta centrs “Madaras”, kas darbojas Liepā, nosvinējis 20 gadu jubileju. Tā darbība organizēta kā ģimenes modelis ar atbilstošu vidi, lai katrai māmiņai veltītu individuālu uzmanību. Šobrīd “Madarās” uzturas septiņas mammas un deviņi bērni, daļa māmiņu ir ar īpašām vajadzībām. Bet šo gadu laikā palīdzēts vairākiem simtiem sieviešu. Teju no pirmsākumiem biedrības […]

Svešumā latviskums uztur garu

08:03
11.07.2024
36

Jāņa Vecozola dzīve metusi dažādus līkumus. “Kā daudziem latviešiem šajos laikos,” viņš saka un piebilst, ka vasarā gribas būt Latvijā. Jānis dzimis un bērnību pavadījis Cēsīs, tad ģimene pārcēlās uz Priekuļiem, tur mācības pamatskolā, tad Jāņmuižas lauksaimniecības skolā, armija, darbs un ģimene Cēsīs. “Strādāju par šoferi, lai tiktu pie dzīvokļa, pārgāju uz celtniecību. Tad sākās […]

Suns māca dzīvot rotaļīgi un dalīties ar to

06:24
08.07.2024
34

 “Kanisterapija ir suņu asistēta terapija. Nereti šķiet, ka tā ir suņa glaudīšana, un dažreiz tā tas arī var izskatīties, taču kanisterapija ir daudzveidīga gan atkarībā no mērķauditorijas, gan suņa,” teic kanisterapijas speciāliste Tamāra Kabakova. “Bērni visbiežāk vēlas suni paglaudīt, pabužināt, samīļot. Tāpēc arī lielos pasākumos ir svarīgi stāstīt, kā ar suni pareizi darboties. Es to […]

Savā īpašajā vietā

07:21
07.07.2024
85

“Kamēr vēl mitrs un neput, zāle jānopļauj,” saka Solvita Jansone un steidz appļaut mājas apkārtni. Viņa atzīst, ka pagaidām vasara ilgstoši nav bijusi tik karsta kā  pērn, bet puķes nācās regulāri un cītīgi laistīt, dārzam gan bija jāpietiek ar rezervēm un rasu. “Lietus bija ļoti vajadzīgs, tagad apkārt    svaigums, viss var augt,” teic Solvita […]

Radošais process kā terapija

05:26
07.07.2024
37

Saruna ar digitālā satura veidošanas un skatuves mākslinieci DĀRTU ZVANERI Daudziem Dārtas vārds noteikti pazīstams caur labskanīgā ķeltu arfas un čella dueta “Infini” skaņām. Ar viņu sarunājāmies par mūzikas ceļu, teātri un to, ka dzīve allaž zina labāk, kas mums vajadzīgs. -Daudzi jūs iepazinuši caur mūziku, bet pati sakāt, ka esat ļoti radoša būtne – […]

Veselīgu matu augšanas noslēpums

14:31
05.07.2024
329

Veselīgu matu veidošana ir kopīgs mērķis daudziem, tomēr bieži vien tas šķiet kā slepenas dārgumu medības ar grūti iegūstamām balvām. Patiesi veselīgu matu pamatā ir ne tikai spīdīgi attēli reklāmās un nemitīgi mainīgās matu kopšanas tendences, bet arī izpratne par to unikālajām vajadzībām un rūpes par tām. Veselīgu matu kopšanas nozīme ir nepārspīlēta; tā nav […]

Tautas balss

Prieks par sakārtoto un skaisto ielu

17:29
15.07.2024
29
Cēsniece O. raksta:

“Cēsīs, atjaunotajā Bērzaines ielas posmā, ierīkoti glīti soliņi un atkritumu urnas, apkārtne tīra. Jauki tur piesēst. Bērzaines iedzīvotāji beidzot ir ieguvēji. Labi sakārtota gan Gaujas, gan Bērzaines iela. Par to prieks,” pārdomās dalījās seniore, cēsniece O.

Haoss ar pasažieru pārvadājumiem

17:28
15.07.2024
24
Lasītājs J. raksta:

“Ik pa brīdim parādās ziņas, ka nav skaidrs, kas mūspusē nodrošinās sabiedriskā transporta pakalpojumus. Valsts pasūtījumā ar līgumiem un pārsūdzībām tāds juceklis, ka neviens no malas netiek skaidrībā. Jūnija nogalē pakalpojumu atļāva veikt CATA, bet tikai līdz gada beigām. Taču nav dzirdams, ko atbildīgie dara, lai sajukums neturpinātos. Nesaprotu, kā Satiksmes ministrija pieļauj tādu bardaku,” […]

Nevar sagaidīt

16:55
15.07.2024
17
Piebaldzēns raksta:

“Sola un sola, ka Jaunpiebalgā drīz būs gatavs pansionāts, bet kā nav, tā nav. Gan jau vainojami būvnieki, bet žēl, ka vietējai varai nav nekādu iespēju procesu pasteidzināt. Tur būtu gan darba vietas vietējiem, gan pagastā apgrozītos vairāk cilvēku, proti, pie pansionāta iemītniekiem brauktu ciemos tuvinieki, draugi. Tirgotājiem būtu lielāks apgrozījums,” pārdomās dalījās piebaldzēns.

Botāniskais dārzs pilsētas centrā

16:54
15.07.2024
23
Cēsnieks O. raksta:

“Gāju Cēsīs pa Rīgas ielu, mani uzrunāja tūristi, ārzemnieki. Lūdza padomu, kā aizbraukt uz Līgatni, jautāja par Cēsīm. Un prasīja, kā var iekļūt Rīgas ielas botāniskajā dārzā. Jā, tur īpašums, kura adrese ir Rīgas iela 41, aizaudzis ar kokiem, krūmiem. No ielas to nodala dēļu žogs, gājējus šī vieta netraucē, bet iebraucējiem rada dīvainu iespaidu,” […]

Trūkst inženieru

10:49
09.07.2024
30
J. raksta:

“Ziņās televīzijā stāsta, ka Latvijā trūkst augsti kvalificētu speciālistu mežsaimniecībā un lauksaimniecībā. Jau labi zinām, ka trūkst arī celtniecības inženieru, elektroinženieru un līdzīgu profesiju speciālistu. Te nu esam nonākuši ar savu izglītības sistēmu. Ja bērnam skolā neiemāca rēķināt, ja viņš neapgūst fizikas, ķīmijas pamatus, tad vēlāk, protams, neizvēlas studēt inženierzinātnes, profesijas, kas saistītas ar matemātiku, […]

Sludinājumi