Piektdiena, 13. jūnijs
Vārda dienas: Zigfrīds, Ainārs, Uva

Darbs pastā kā otrās mājas

Iveta Rozentāle
13:53
12.02.2024
124
Pasts Liepa

Liepas pasta nodaļas vadītāja Alla Borovaja “Latvijas Pasta” rīkotajā konkursā “Mans pastnieks 2023” pēc iedzīvotāju novērtējuma atzīta par labāko pasta operatori Vidzemes reģionā.

Jau trīspadsmito gadu “Lat­vijas Pasts” aicināja iedzīvotājus novērtēt katra reģiona labāko pastnieku un pasta nodaļas operatoru, izceļot viņu profesionālās spējas un cilvēciskās īpašības, kā arī pasakot paldies par labo darbu. Uzņēmumā strādā ap 820 pastnieku un ap 420 pasta operatoru. No tiem nominācijām izvirzīts 951 darbinieks, par viņiem bija saņemts 5351 vērtējums anketu un interneta balsojumā.

Pirmo reizi apbalvošana notika kopā vērienīgā pasākumā. Alla Borovaja teic: “Pirmo reizi dzīvē biju tik lielā pasākumā. Bija brīnišķīgi satikt un iepazīt kolēģus. Kad mani izsauca, gāju pa garo zāli un jutos kā mākoņos, tas bija elpu aizraujoši. Līdz pēdējam brīdim nedomāju, ka saņemšu galveno balvu. Biju pārsteigta un aizkustināta. Tas bija neaizmirstams un saviļņojošs piedzīvojums.”

A.Borovaja pastā sākusi strādāt pirms vairāk nekā 30 gadiem Cēsīs. Pēc pārtraukuma saņēma piedāvājumu strādāt Liepā, kur jau vairāk nekā 20 gadus vada nodaļu. “Lai gan vairāki klienti teica, ka ir par mani uzrakstījuši labu vārdu, pat iedomāties nevarēju, ka varētu iegūt tādu apbalvojumu! Ir ļoti liels prieks, ka cilvēki, kuri nāk uz pasta nodaļu, mani tā ir novērtējuši. Un es patiešām strādāju ar atvērtu sirdi, nāku cilvēkiem pretī, cik vien tas ir manos spēkos, lai ar kādu jautājumu pie manis vērstos,” teic A.Borovaja.

Liepā uz pastu pārsvarā nāk seniori, arī jaunās māmiņas, kuru bērniem plašajās telpās ir ērti. Kamēr māmiņas izvēlas nepieciešamo, bērni pie galdiņa zīmē. Ja pie letes nav rindas, seniori aprunājas, reizēm gadās, ka nodaļā ierauga sen nesatiktu paziņu, apsēžas, klusiņām parunājas un pēc tam pasaka paldies, ka varēja te pabūt un pārmīt kādu vārdu.

“Man ir svarīgi, ka esmu vajadzīga. Man darbs ir kā otrās mājas, nespēju iedomāties sevi nekur citur kā pastā. Vienu brīdi strādāju veikalā, lai gan tas padevās, biju priecīga, ka atbrīvojās vieta pastā un varēju atgriezties vietā, kur jūtos kā zivs ūdenī,” par savu darbu teic pasta nodaļas vadītāja.

Pastāstot par sniegtajiem pakalpojumiem, A.Borovaja vērtē, ka visvairāk pasta nodaļā vēršas seniori, kuriem ir konts pasta norēķinu sistēmā, viņi izņem pensiju, samaksā rēķinus. Jāņem vērā, ne visiem senioriem ir internetbanka, savukārt daļai ir svarīgi, ka pēc rēķina samaksas var saņemt darījumu apstiprinošu čeku: “Tāpat sūta paciņas, vēstules, pērk markas. Ļoti bieži pērk atklātnes. Bija ļoti īpašs gadījums, pastā ienāca omīte, kura vēlējās mazmeitiņai sagādāt pārsteigumu un domāja, kā to izdarīt. Viņa bija iedomājusies par grāmatas nosūtīšanu, savukārt es pastāstīju par iespēju nosūtīt šokolādi, kas iepakota īpašā aploksnē un kuru var nosūtīt atsevišķi no grāmatas. Uz grāmatas aploksnes izvēlējos uzlīmēt vairākas markas, lai bērnam būtu interesanti tās apskatīt. Sa­gatavojām divus sūtījumus. Pēc tam omīte atnāca pastāstīt, ka pārsteigums izdevās, mazmeita bijusi izbrīnīta, ka šokolādi var atsūtīt pa pastu, bet markas pētījusi ar palielināmo stiklu, arī vecāki izpētījuši, kas uz tām rakstīts, kurā gadā tās izdotas.”

Pasta nodaļas vadītāja pie sava darba tik ļoti pieradusi, ka nesa­skata tajā grūtības: “Protams, ir jāmācās, jāapgūst jaunas lietas. Savulaik rakstījām ar roku, tagad viss ir datorizēts, viss jādara precīzi un raiti. Ir klienti, kuri brauc no Valmieras un Cēsīm un te sūta ierakstītas vēstules un paciņas, jo te to var izdarīt ātrāk. Jā, gadās arī pa kādam sliktā noskaņojumā, bet sveicinos un apkalpoju ar smaidu, arī tas cilvēkam rada labu sajūtu. Te visi ir manējie. ”

A.Borovaja neslēpj, ka iedzīvotāji nereti pauž satraukumu, ka nodaļu varētu slēgt, bet viņa atgādina, ka tā turpinās strādās, ja cilvēki nāks uz pasta nodaļu un izmantos tās pakalpojumus. “Ja būs apmeklētāji, būs arī nodaļa. Nevarētu teikt, ka klientu kļuvis mazāk, man darba ir daudz.”

Liepas pasta nodaļa strādā līdz trijiem pēcpusdienā. Garāks darba laiks bija tad, kad nodaļā bija divas darbinieces, tagad Alla Borovaja te ir vienīgā. Viņa no rīta mēdz atnākt ātrāk, jo zina, ka cilvēkiem astoņos jāpagūst uz sabiedrisko transportu, bet vajag kādu lietu nokārtot arī pastā.

“Latvijas Pasts” vēsta par tendenci, ka iedzīvotāji kopumā aizvien mazāk izmanto tradicionālos pasta pakalpojumus, jo sevišķi ārpus Latvijas lielākajām pilsētām. Uzņēmums priecājas par ikvienu, kurš apmeklē Liepas pasta nodaļu klātienē. Šobrīd galvenie sniegtie pakalpojumi ir maksājumi un starptautiskie pakalpojumi, kā arī universālais pasta pakalpojums. Tāpat, ņemot vērā, ka mainās iedzīvotāju iepirkšanās paradumi un attīstās e-komercija, jau aprīlī arī Liepā plānots novietot “Lat­vijas Pasta” pakomātu, kas ļaus nosūtīt un saņemt sūtījumus katram ērtā laikā.

Komentāri

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *

Saistītie raksti

Nedēļas laikā ar vilcieniem cauri Alpiem

05:30
13.06.2025
10

Savā laikā kā ģeogrāfe esmu ceļojusi ar autobusu gan Šveicē, gan Itālijā. Jau vairākus gadus ļoti vēlējos šīs valstis apceļot ar vilcienu, tai skaitā ar slaveno Bernina Ekspress. Šogad uzdrošinājos plānot šī sapņa piepildījumu. Vēlējos redzēt pēc iespējas vairāk un vīram parādīt Alpu valstis. Lasīju ceļojumu aprakstus, lai izvēlētos labāko. Nopirku biļetes lidojumam uz Cīrihi, […]

Iedvesmojies. Kusties. Atjaunojies!

15:50
12.06.2025
13

20. jūnijā no plkst. 14.00 līdz 15.30 Cēsu Jaunās pils zālē sertificētā trenere un dzīvesveida platformas “Ināra vingro un nūjo” izveidotāja Ināra Pommere dalīsies pieredzē par to, kā saglabāt enerģiju, atjaunot spēkus un dzīvot pilnvērtīgi neatkarīgi no vecuma. Zemāk, pievienotajā plakātā – visa nepieciešamā informācija par notikumu.

Meža gaļas delikateses no Kaives

06:28
12.06.2025
23

Ne tikai Kaivē, arī citviet Latvijā mednieki zina par konservu fabriku “Kaive” un izmanto tās pakalpojumu.   Mednieki atved medījumus, pretī saņem gatavu produkciju. “Pēdējos gados medību gaļu pārstrādā neviens vien Latvijā, bet neesam konkurenti, jo katra produkts ir atšķirīgs. Vienam garšo sāļāks, citam piparotāks, pārstrādāju izvēle Latvijā ir,” saka mājražotājs Edgars Leimanis. Medījumu gaļas konservi […]

Darbs atrod to, kurš dara

06:20
11.06.2025
38

“Tīrums slapjš, nevar iestādīt kartupeļus. Pārējais viss aug, zemenes zied,” satikta pagasta centrā, saka Aija Roze un piebilst, kamēr dārzā dubļi un nevar ravēt, ir laiks atnākt novēlēt. Aija ir aizņemta pensionāre, kuru darbs vienmēr atradīs. “Šī vasara būs brīvāka,” viņa bilst. Pēdējās septiņas sezonas nostrādātas brāļu Kaudzīšu muzejā, gādājot par kārtību mājās un pagalmā. […]

Viens no dzīves sapņiem piepildīts – atvērts savs veikals Morē

06:31
10.06.2025
231

Morē nu ir mazs, omulīgs veikaliņš pašā pagasta centrā. Veikala īpašnieks Kalvis Grīnbergs pastāsta, ka doma par veikalu vai kādu citu mazo uzņēmējdarbības formu viņam bijusi jau krietni sen. “Līdzšinējais Mores veikals pēdējā gadā ik pa laikam bija slēgts, bieži nebija pieejams,” teic Kalvis. Viņš neslēpj, ka viens no galvenajiem mērķiem uzsākt mazumtirdzniecību bijusi tieši […]

Makšķerēšana ir vaļasprieks un atpūta pie ūdens

06:12
09.06.2025
120

Rožu laukumā Cēsīs, kopceptvietā “Šūna”, ik dienu notiek kāda tikšanās, saruna, praktiskas nodarbības. Ikviena tēma saistīta ar vidi, dabu, cilvēku un viņa dzīvesveidu un veselību. Uz sarunu par upēm un ezeriem, to iemītniekiem bērnus kopā ar ģimenēm aicināja Gaujas Ilgtspējīgas attīstības biedrība. “Parunājoties ar bērniem, kuri bija atnākuši, bija patīkami dzirdēt, ka viņus interesē makšķerēšana, […]

Tautas balss

Pasts nevērtē klientu ērtības

19:42
11.06.2025
27
Seniore raksta:

“Redzams, ka Latvijas Pasts par saviem klientiem nedomā un necenšas viņus paturēt. Cēsu pasta nodaļas pārcelšana no centra uz Lauciņiem ir pavisam nepārdomāts solis. Tā ir neizdevīga vieta gan daudziem pilsētniekiem, gan lauciniekiem. Tā kā pagastos pasta nodaļu nav, ne viens vien, kas atbrauc no laukiem, izmantoja pastu, kas bija dzelzceļa stacijas ēkā. Tas bija […]

Svarīga sadarbība

19:42
10.06.2025
16
Novadniece raksta:

“Ļoti iepriecināja, ka uz pašvaldības vēlēšanām aizgāja tik daudzi. Redzams, ka cilvēkus interesē, kas notiek viņu pilsētā, pagastā. Tagad tikai jāgaida, lai jaunievēlētie deputāti vēl vairāk sadarbojas ar iedzīvotājiem, lai saikne ir vēl ciešāka. Tikai uz vietas dzīvojot, katrs redz, kas viņa apkaimē vairāk vajadzīgs, kā pietrūkst,” pauda novadniece.

Lai saglabājas enerģija

19:41
10.06.2025
13
Cēsniece M. raksta:

“Apbrīnoju cēsnieku Leonu Stari. Viņš savos cienījamos gados, neraugoties uz veselības problēmām, ir darbīgs, radošs. Lasīju “Druvas” rakstu par L.Stari un domāju, kaut mēs katrs spētu saglabāt tādu enerģiju un dzīvesprieku. Lai viņam vēl daudz piepildītu gadu,” vēlēja cēsniece M.

Bioreģions arī sīkumos

19:40
10.06.2025
17
Ieva raksta:

“Skaidrs, ka vēlēšanās jābalso par attīstību. Taču tikpat svarīga ir iedzīvotāju šodiena. Vai cilvēks savās ikdienas gaitās jūtas ērti, vai viņam pieejams tas viss, reizēm pat sīkais, kas vajadzīgs. Piemēram, Cēsīs ir radošais un digitālais kvartāls “Rainis”. Tas ir attīstībai. Bet nebūtu slikti, ja radītu vietu, kur, piemēram, būtu iekārtota vide sīko remontu sniegšanai, kur […]

Izgāšanās

06:43
10.06.2025
28
Aivars raksta:

“Tik daudz stāsta, kādi Latvijā vareni IT uzņēmumi, cik gudri speciālisti, bet, kad valstī šajā jomā jāizdara kaut kas nozīmīgs, tad galā vienmēr brāķis. Tas, kas notika vēlēšanu naktī ar balsu skaitīšanu, ir pilnīgi nepieļaujams. Īsta izgāšanās. Lai cik vecmodīgi skaitīja balsis Cimdara laikā, tas bija labāk nekā nekam nederīgā modernā kārtība,” bija sašutis pilsonis […]

Sludinājumi