Svētdiena, 23. jūnijs
Vārda dienas: Līga

Darbs pastā kā otrās mājas

Iveta Rozentāle
13:53
12.02.2024
41
Pasts Liepa

Liepas pasta nodaļas vadītāja Alla Borovaja “Latvijas Pasta” rīkotajā konkursā “Mans pastnieks 2023” pēc iedzīvotāju novērtējuma atzīta par labāko pasta operatori Vidzemes reģionā.

Jau trīspadsmito gadu “Lat­vijas Pasts” aicināja iedzīvotājus novērtēt katra reģiona labāko pastnieku un pasta nodaļas operatoru, izceļot viņu profesionālās spējas un cilvēciskās īpašības, kā arī pasakot paldies par labo darbu. Uzņēmumā strādā ap 820 pastnieku un ap 420 pasta operatoru. No tiem nominācijām izvirzīts 951 darbinieks, par viņiem bija saņemts 5351 vērtējums anketu un interneta balsojumā.

Pirmo reizi apbalvošana notika kopā vērienīgā pasākumā. Alla Borovaja teic: “Pirmo reizi dzīvē biju tik lielā pasākumā. Bija brīnišķīgi satikt un iepazīt kolēģus. Kad mani izsauca, gāju pa garo zāli un jutos kā mākoņos, tas bija elpu aizraujoši. Līdz pēdējam brīdim nedomāju, ka saņemšu galveno balvu. Biju pārsteigta un aizkustināta. Tas bija neaizmirstams un saviļņojošs piedzīvojums.”

A.Borovaja pastā sākusi strādāt pirms vairāk nekā 30 gadiem Cēsīs. Pēc pārtraukuma saņēma piedāvājumu strādāt Liepā, kur jau vairāk nekā 20 gadus vada nodaļu. “Lai gan vairāki klienti teica, ka ir par mani uzrakstījuši labu vārdu, pat iedomāties nevarēju, ka varētu iegūt tādu apbalvojumu! Ir ļoti liels prieks, ka cilvēki, kuri nāk uz pasta nodaļu, mani tā ir novērtējuši. Un es patiešām strādāju ar atvērtu sirdi, nāku cilvēkiem pretī, cik vien tas ir manos spēkos, lai ar kādu jautājumu pie manis vērstos,” teic A.Borovaja.

Liepā uz pastu pārsvarā nāk seniori, arī jaunās māmiņas, kuru bērniem plašajās telpās ir ērti. Kamēr māmiņas izvēlas nepieciešamo, bērni pie galdiņa zīmē. Ja pie letes nav rindas, seniori aprunājas, reizēm gadās, ka nodaļā ierauga sen nesatiktu paziņu, apsēžas, klusiņām parunājas un pēc tam pasaka paldies, ka varēja te pabūt un pārmīt kādu vārdu.

“Man ir svarīgi, ka esmu vajadzīga. Man darbs ir kā otrās mājas, nespēju iedomāties sevi nekur citur kā pastā. Vienu brīdi strādāju veikalā, lai gan tas padevās, biju priecīga, ka atbrīvojās vieta pastā un varēju atgriezties vietā, kur jūtos kā zivs ūdenī,” par savu darbu teic pasta nodaļas vadītāja.

Pastāstot par sniegtajiem pakalpojumiem, A.Borovaja vērtē, ka visvairāk pasta nodaļā vēršas seniori, kuriem ir konts pasta norēķinu sistēmā, viņi izņem pensiju, samaksā rēķinus. Jāņem vērā, ne visiem senioriem ir internetbanka, savukārt daļai ir svarīgi, ka pēc rēķina samaksas var saņemt darījumu apstiprinošu čeku: “Tāpat sūta paciņas, vēstules, pērk markas. Ļoti bieži pērk atklātnes. Bija ļoti īpašs gadījums, pastā ienāca omīte, kura vēlējās mazmeitiņai sagādāt pārsteigumu un domāja, kā to izdarīt. Viņa bija iedomājusies par grāmatas nosūtīšanu, savukārt es pastāstīju par iespēju nosūtīt šokolādi, kas iepakota īpašā aploksnē un kuru var nosūtīt atsevišķi no grāmatas. Uz grāmatas aploksnes izvēlējos uzlīmēt vairākas markas, lai bērnam būtu interesanti tās apskatīt. Sa­gatavojām divus sūtījumus. Pēc tam omīte atnāca pastāstīt, ka pārsteigums izdevās, mazmeita bijusi izbrīnīta, ka šokolādi var atsūtīt pa pastu, bet markas pētījusi ar palielināmo stiklu, arī vecāki izpētījuši, kas uz tām rakstīts, kurā gadā tās izdotas.”

Pasta nodaļas vadītāja pie sava darba tik ļoti pieradusi, ka nesa­skata tajā grūtības: “Protams, ir jāmācās, jāapgūst jaunas lietas. Savulaik rakstījām ar roku, tagad viss ir datorizēts, viss jādara precīzi un raiti. Ir klienti, kuri brauc no Valmieras un Cēsīm un te sūta ierakstītas vēstules un paciņas, jo te to var izdarīt ātrāk. Jā, gadās arī pa kādam sliktā noskaņojumā, bet sveicinos un apkalpoju ar smaidu, arī tas cilvēkam rada labu sajūtu. Te visi ir manējie. ”

A.Borovaja neslēpj, ka iedzīvotāji nereti pauž satraukumu, ka nodaļu varētu slēgt, bet viņa atgādina, ka tā turpinās strādās, ja cilvēki nāks uz pasta nodaļu un izmantos tās pakalpojumus. “Ja būs apmeklētāji, būs arī nodaļa. Nevarētu teikt, ka klientu kļuvis mazāk, man darba ir daudz.”

Liepas pasta nodaļa strādā līdz trijiem pēcpusdienā. Garāks darba laiks bija tad, kad nodaļā bija divas darbinieces, tagad Alla Borovaja te ir vienīgā. Viņa no rīta mēdz atnākt ātrāk, jo zina, ka cilvēkiem astoņos jāpagūst uz sabiedrisko transportu, bet vajag kādu lietu nokārtot arī pastā.

“Latvijas Pasts” vēsta par tendenci, ka iedzīvotāji kopumā aizvien mazāk izmanto tradicionālos pasta pakalpojumus, jo sevišķi ārpus Latvijas lielākajām pilsētām. Uzņēmums priecājas par ikvienu, kurš apmeklē Liepas pasta nodaļu klātienē. Šobrīd galvenie sniegtie pakalpojumi ir maksājumi un starptautiskie pakalpojumi, kā arī universālais pasta pakalpojums. Tāpat, ņemot vērā, ka mainās iedzīvotāju iepirkšanās paradumi un attīstās e-komercija, jau aprīlī arī Liepā plānots novietot “Lat­vijas Pasta” pakomātu, kas ļaus nosūtīt un saņemt sūtījumus katram ērtā laikā.

Komentāri

Atbildēt

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti kā *


The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.

Saistītie raksti

Balto ceriņu smarža gadu desmitu garumā

06:30
19.06.2024
104

Dace un Alfrēds Jurciņi izstaigā dārzu. Puķes šopavasar steidzas ziedēt, arī rozes pie namdurvīm. Karstās dienās paēnu un spēku dod nelielā birzīte. “Dzīvojam šo dzīvi, kaut reizēm gadās dzelkšņi vai iekož asa nātre. Dzīvojam kopā jau 50 gadus. Visi saka, ka pamatā ir mīlestība, bet šis vārds tāds novalkājies, reizē dziļš un skan dvēselē. Visjaukāk […]

Maza vieta ar lielu sapni

06:13
17.06.2024
79

Pasaules latviešu mākslas centrs darbu Cēsīs sāka pirms desmit gadiem. To vada Čikāgā dzimušais Kārlis Kanderovskis, kurš jau vairākus gadus dzīvo Cēsīs. Mākslas centra galvenais mērķis ir veicināt mākslas vērtību saglabāšanu, ko radījuši Otrā pasaules kara laikā trimdā devušies latviešu mākslinieki, kā arī ārzemēs dzīvojošā jaunā paaudze. Centrs bez maksas ir atvērts ikvienam un darbojas, […]

Ja ir ideja, vēlēšanās un prasme – ir arī nauda

06:39
16.06.2024
30

Jaunajā Eiropas Savienības plānošanas periodā turpinās programma “Leader”, kurā finansējumu Cēsu un arī Smiltenes novada Raunas un Drustu pagastos apsaimnieko  biedrība “Cēsu rajona lauku partnerība”. Ir izstrādāta   stratēģija, kurā iezīmēti attīstības virzieni un mērķi. Būtiska vieta atvēlēta mikro un mazās uzņēmējdarbības attīstībai un dažādošanai, sekmējot pakalpojumu pieejamību un augstas pievienotās vērtības uzņēmējdarbības attīstīšanu. Biedrība rīkoja […]

Turcija. Valsts, kas vilina ar viesmīlību

05:27
15.06.2024
163

Cēsniece Sandra Krastiņa Stambulā dzīvoja, lai auklētu mazdēlu, kamēr zēna mamma, Sandras meita Ieva, bija vietējās “Galatasaray” basketbola komandas spēlētāja. Jāmeklē pamatskolas atestāts Ukrainā notiekošā kara dēļ Turcijā bija ļoti grūti dabūt uzturēšanās atļauju. Lai varētu tur dzīvot gadu, Sandrai bija jāuzrāda visi savi izglītības dokumenti, sākot no pamatskolas beigšanas. Likās, pensionārei to nekad dzīvē […]

Gribas, lai mirklis apstājas un šo skaistumu redz arī citi

22:44
13.06.2024
158

MĀRA KREICBERGA vārdu zina tie, kas sociālajos medijos seko sižetiem par savvaļas dzīvnieku ikdienu. Viņa uzņemtās fotogrāfijas un video sižeti saista un iejūsmina daudzus. Tajos skatītājs tiek ievests tik dziļi meža iemītnieku ikdienā, ka ir sajūta – esi dzīvniekam līdzās.Arī M.Kreicberga profesija ir saistīta ar dabu – viņš ir biškopis un kopā ar ģimeni dzīvo […]

Darbs tepat pie mājas

07:10
13.06.2024
102

Valija Odziņa dārziņā pie mājas pārstaigā vagas. Nezāles izravētas, bet mieru nedod kartupeļu lielākais ienaidnieks Kolorado vaboles. “Tās jānolasa, bet vairāk bail, ka kailgliemezis neparādās,” stāsta Valija un atklāj, ka vēlu vakarā gājusi pārbaudīt, vai kāds nav atlīdis. Pēdējā laikā gan Taurenē par tiem nav dzirdēts, bet pirms pāris gadiem daži atrasti. “Kaut ko izaudzēt […]

Tautas balss

Zināšanas, kas vajadzīgas katram

17:05
18.06.2024
18
Lasītāja G raksta:

“Pagājušajā nedēļā Valmierā ikviens varēja uzzināt un arī praktiski pamācīties, kas tieši darāms krīzes situācijās. Aizsardzības ministrija rīkoja dienu “Bruņojies ar zināšanām”, kur speciālisti tikās ar iedzīvotājiem. Tāds pasākums bija pavisam 14 pilsētās Latvijā, bet mūsu valstī taču ir daudz vairāk pilsētu un visās dzīvo cilvēki, visur vajadzīgas šādas zināšanas, īpaši jau šajā situācijā, kurā […]

Svētkus sarīko pati kopiena

23:01
13.06.2024
22
Svētku apmeklētāja raksta:

“Skujenē bija ļoti skaisti pašu pagasta iedzīvotāju rīkoti svētki. Tur varēja baudīt gan koncertus, gan pamieloties ar vietējo gatavotiem gardumiem, gan redzēt daudz ko citu. Lieliski, ka ir uzņēmīgi, rosīgi cilvēki, kas darbojas savā un citu labā,” ar gandarījumu sacīja svētku apmeklētāja.

Prieks par atjaunoto ielu

23:00
13.06.2024
33
Bērzaines iedzīvotāja raksta:

“Braucu Cēsīs pa jauno Bērzaines ielu un priecājos, cik tā skaista! Tiešām gandarījums, ka atrasta nauda un veikta tik vērienīga pārbūve. Tagad sakārtos Emīla Dārziņa ielu, tad vēl vajadzētu sakārtot to Bērzaines ielas atlikušo daļu, kas ved līdz Gaujas ielai, tad šī apkaime būtu vienkārši fantastiska. Bet laikam jau jāsaprot, ka visu tūlīt nevar gribēt,” […]

Kas par maksu, kas bez maksas

22:59
13.06.2024
25
Lasītājs J. raksta:

“Lasu un domāju, kā tā, uz Cēsu kauju jubilejas koncertu, kur uzstājas vietējie dejotāji, jāpērk biļete, bet Igaunijas mūziķu koncertu varēs klausīties bez maksas. Vai tā ir mūsu paš­valdības godīga attieksme pret iedzīvotājiem,” neapmierinātību pauda lasītājs J.

Senioriem grūti izstaigāt lielus attālumus

22:58
13.06.2024
40
Cēsniece raksta:

“Cēsīs, Palasta un Gaujas iekas krustojumā pie muzeja krātuves, bija soliņš, kur bija ērti mirkli atpūsties, sakārtot pirkumus pēc iznākšanas no “Maxima” veikala un doties kājām mājās. Tagad soliņa vairs nav. Žēl, ka tas noņemts, nepadomājot par vecajiem cilvēkiem, kuriem grūti izstaigāt lielus attālumus, turklāt ar pirkumu maisiņiem rokās. Kopumā pilsētā ir pārāk maz soliņu. […]

Sludinājumi