Bērnu un pusaudžu uzticības tālrunis 8006008 darbojas jau divus gadus.
Uzticības tālrunis nav tikai telefona numurs . Tā ir viena no valsts bērnu tiesību aizsardzības inspekcijas struktūrvienībām. Uzticības tālruni atklājot, speciālisti uzsvēruši- saņemt padomu, kā rīkoties sarežģītā situācijā, vai gūt atbalstu, nonākot grūtībās, ir katra bērna tiesības. Divos gados jau saprasts, ka uzticības tālrunis ir būtisks arī bērnu vecākiem, skolotājiem, kuri piezvana, lai izprastu notiekošo un meklētu pareizo problēmas risinājumu.
Jau pirmajā darbības gadā uzticības tālrunis saņēma vairāk nekā 300 tūkstošus zvanu. Pērnā gada statistika vēl nav apkopota, bet nav pamata domāt, ka sociālās situācijas valstī, sabiedrībā, ģimenē un vienaudžu starpā sekmējas daudz vieglāk. Joprojām vēlme piezvanīt un būt uzklausītam ir tūkstošiem bērnu un pusaudžu. Liela daļa zvanītāju vienkārši grib izrunāties, paužot savas izjūtas- bailes, aizvainojumu par notikušo, citiem nepieciešama nopietnāka psihologu konsultācija. Piemēram, Ziemassvētku laikā vien pa uzticības tālruni piezvanījuši vairāk nekā trīs tūkstoši bērnu, un visvairāk viņus mocījušas emocionālas problēmas. It īpaši svētku laikā, bet arī ikdienā bērni pārdzīvo vecāku šķiršanos, kā arī vecāku vienaldzību. Pusaudžus satrauc arī partnerattiecības, draugu attieksme. Bērni neslēpj arī vardarbības gadījumus, kādus nākas piedzīvot ģimenē un skolās. Bērnu tiesību aizsardzības speciālisti paskaidro, ka tieši telefona zvans reizēm kalpojis, lai atbalstītu bērnus, kuri nonākuši krīzes situācijās. Biežāk uz uzticības tālruni zvanot meitenes, retāk puiši. Tomēr tieši iespēju izrunāties novērtējot abi dzimumi.
“Ja bērnam trūkst siltu emocionālu attiecību ģimenē vai izglītības iestādē, tad bērns var justies atstumts, nemīlēts, nesaprasts, nevajadzīgs, nevērtīgs, kas savukārt var izraisīt tādu emocionālo reakciju kā dusmas, trauksmes izjūtu. Un seko agresīva uzvedība,” skaidro bērnu un pusaudžu uzticības tālruņa 8006008 direktore Iluta Vilnīte. Tieši valsts bērnu tiesību aizsardzības speciālisti ir tie, kuri mudina plašāk sabiedrību diskutēt par bērnu tiesībām un pienākumiem, bet reizē aicina arī vecākus, pedagogus un ikvienu citu būt uzmanīgākiem un vairāk ieinteresētiem attieksmē pret bērniem.
Pērnā gada vasarā uzticības tālrunis 8006008 tika uzņemts Starptautiskajā bērnu uzticības tālruņu asociācijā, kas apvieno vairāk nekā 150 līdzīgas organizācijas visā pasaulē.
Asociācijas galvenā misija ir sniegt atbalstu fiziskām personām un organizācijām, kas strādā, lai aizsargātu bērnus no vardarbības un nevērības.
„Ar asociācijas atbalstu esam nonākuši starptautiskajā apritē. Regulāri saņemam jaunāko informāciju par psiholoģiskās palīdzības sniegšanas metodēm bērniem pa uzticības tālruni, tiek nodrošināta pieredzes apmaiņa ar citiem speciālistiem no dažādām pasaules valstīm,” tā uzticības tālruņa direktore Iluta Vilnīte.
No šodienas uzticības tālruņa numuram pievienota vēl viena nulle – 80006008. Bērnu un pusaudžu uzticības tālruni 80006008 var sazvanīt katru darba dienu no plkst.8 līdz 23, kā arī sestdienās no plkst.8 līdz 22 , bet svētdienās no plkst.10 līdz 22. Uzticības tālrunim ir bezmaksas tālruņa līnija, zvanot gan no fiksētā, gan mobilā tālruņa. Nākotnē plānots, ka uzticības tālrunis darbosies visu diennakti.
Komentāri