To, ka ar ziediem ir iespējams radīt atbilstošu atmosfēru un iepriecināt jebkurā dzīves situācijā, zina veiksmīgi strādājošā uzņēmuma un populārā ziedu piegādes servisa SIA “Rīgas Ziedi” pārdošanas vadītājs Ilgvars Dūmkalns. Piecu gadu ilgajā darbības laikā interneta veikalam www.rigasziedi.lv vairākkārt izdevies palielināt apgrozījumu, gadā veicot vairāk kā 7000 ziedu piegādi ne vien mājās, dzīvokļos, birojos, lidostās un slimnīcās, bet arī frizētavās, lielveikalos un zobārsta kabinetos.
“Katrs klients ir īpašs neatkarīgi no pasūtīto ziedu vai pušķu skaita, tāpēc arī pasūtījums tiek izpildīts pēc augstākajiem klientu apkalpošanas standartiem. Svarīgākais, lai gan pasūtītājs, gan saņēmējs būtu apmierināts ar pakalpojuma kvalitāti,” teic Ilgvars Dūmkalns.
Lai arī SIA “Rīgas ziedi” piedāvātā ziedu piegāde tiek īstenota tikai Rīgas, Pierīgas un Jūrmalas teritorijā, tomēr I. Dūmkalns teic, ka pakalpojumus drīz varēs izmantot arī citās Latvijas pilsētās. “Patlaban, veiksmīgi darbojoties, ziedu piegāde tiek nodrošināta divu stundu laikā Rīgā, trīs stundu laikā Jūrmalā no pasūtīšanas brīža. Tāpēc ikviens klients, kurš vēlas pārsteigt sev tuvu un īpašu cilvēku Rīgā, Pierīgā vai Jūrmalā, to var veikt, zvanot uz SIA “Rīgas Ziedi” Tālr. Nr. 24442424 vai pasūtot ziedus www.rigasziedi.lv,” informē SIA “Rīgas Ziedi” pārdošanas vadītājs. Viņš atzīst, ka ziedu tirdzniecībā ik dienu nākas saskarties ar lojāliem klientiem, kuri, reiz izmantojuši SIA “Rīgas ziedi” ziedu piegādes pakalpojumu, vēršas atkārtoti, lai saņemtu pakalpojumu. Savukārt jaunie klienti atzinīgi novērtē piedāvātā pakalpojuma kvalitāti.
Uzņēmums ar vislielāko rūpību seko, lai klients par savu naudu saņemt pašu labāko – gan darbinieku attieksmi, veicot un izpildot pasūtījumu, gan ziedu kvalitāti un noformējumu, gan piegādi laikā kādu izvēlējies pakalpojuma pasūtītājs. “Visā procesā vissvarīgākā ir komunikācija ar klientiem un īpašā attieksme, kuru ar lielu atbildību īstenojam. Mūsu ziedu piedāvājums ir plašs un daudzveidīgs – izmantojot ziedus, kas importēti no Holandes, Kenijas, Ekvadoras, kā arī mūsu piedāvājumā netrūkst Latvijā audzētu ziedu. Klientiem piedāvājam skaistus, kvalitatīvus un profesionāli veidotus ziedu pušķus un ziedu kompozīcijas, tādējādi, apmierinot, ikviena pasūtītāja vajadzības un vēlmes,” atzīst “Rīgas Ziedi” vadītājs Ilgvars Dūmkalns.
Ikdienas darbā nācies pārliecināties, cik aizkustināti ir tie, kas saņem kāda sūtītu uzmanības apliecinājumu – ziedus. Īstajā brīdī piegādāts krāšņs pušķis nav tikai skaistums, tas apliecina īpašu attieksmi, vēlmi sniegt saņēmējam neaizmirstamas emocijas. Tādēļ SIA “Rīgas ziedi”, sniedzot pakalpojumu, izturas pret to arī īpašu atbildību un pietāti.
Komentāri